FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q1.Pouvez-vous faire des conceptions et des emballages personnalisés?

- Oui, le service OEM est disponible.

Q2.Quelles sont vos procédures de service OEM ?

- Confirmez l'illustration du client et modifiez-la pour l'adapter au produit.
- Faire un contre-échantillon dans les 5-7 jours.
- Une fois la qualité, le prix et les détails d'emballage confirmés, nous pouvons commencer la production en série.
- Confirmez les détails d'expédition des produits et les marchandises peuvent être expédiées après inspection.

Q3.Quel est votre MOQ et prix OEM?

- Pour les chaussettes personnalisées, dépend des conceptions, en temps normal est de 500 paires à 5000 paires par couleur par taille par conception.
- Notre prix FOB est basé sur vos conceptions, votre matériau, votre taille et la quantité.

Quel est le délai moyen ?

Pour les échantillons, le délai de livraison est d'environ 7 jours.Pour la production en série, le délai est de 20 à 30 jours après réception du paiement de l'acompte.Les délais entrent en vigueur lorsque (1) nous avons reçu votre acompte et (2) nous avons votre approbation finale pour vos produits.Si nos délais ne correspondent pas à votre échéance, veuillez passer en revue vos exigences avec votre vente.Dans tous les cas, nous essaierons de répondre à vos besoins.Dans la plupart des cas, nous sommes en mesure de le faire.

Q4.Qu'en est-il de vos frais d'échantillonnage et de votre temps d'échantillonnage?

- Si nous avons les chaussettes en stock, un échantillon similaire peut vous être envoyé en port dû.
- Si vous avez besoin de votre propre design, il faut 50 $/style/couleur/taille avec fret collecté selon vos besoins.Mais il est remboursable après la prise de commande.
- Le temps d'échantillonnage OEM est d'environ 5 à 7 jours après la confirmation de la conception.

Q5.Comment commander?

- Normalement, le client peut commander nos produits via la plate-forme Alibaba ou nous contacter par e-mail.Après réception de votre message, nos ventes confirmeront avec vous les spécifications ou d'autres choses requises.

Q6.Comment livrer les petites commandes?

Après avoir payé, vous connaîtrez un délai de livraison à partir de notre facture officielle, le colis sera envoyé ou livré dans ce délai prévu.nous organisons souvent la livraison via Fedex, DHL, UPS, China Post ou EMS.FEDEX international express est notre méthode préférée.
il est également disponible pour expédier le colis selon votre transitaire désigné.
Expédition accélérée : 5 à 7 jours ouvrables aux États-Unis, en Europe et en Asie.

Q7.Comment suivre la commande d'échantillons?

Après livraison, nous entrerons un numéro de suivi sur la plate-forme Alibaba;vous trouverez et suivrez l'état de votre colis, ou envoyez un numéro de suivi à votre boîte aux lettres, vous pouvez le suivre directement sur le site Web suivant.
http://www.dhl.com
http://www.ups.com
http://www.fedex.com

Q8.Comment payer?

Nous acceptons le paiement via, T/T (virement bancaire) et Western Union, même Paypal ou carte de crédit et L/C.Veuillez nous demander les détails à l'avance.
Dans 2-4 jours ouvrables, le paiement sera transféré sur notre compte.

Q9.Avez-vous une garantie de qualité ou une garantie?

Oui, tous nos produits sont couverts par une garantie de 12 mois en dessous de l'environnement ordinaire.
Nous choisissons les produits à vendre en fonction de leurs excellentes conceptions et de la fiabilité éprouvée de leur matériel.Alors la qualité est garantie.
Si vous rencontrez des difficultés avec les produits ou si vous n'êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous contacter et nous discuterons du problème de manière ouverte et honnête.
Si vous êtes intéressé par nos produits, veuillez nous envoyer votre email pour obtenir un meilleur prix et plus de détails.Nous ferons tout notre possible pour vous plaire.

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